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银魂203天津天津之九河入海 -2020年,这类岗位的地产人会越来越值钱?

天津天津之九河入海

最近,后台有很多小伙伴留言问明源君:某某房企客研岗值得选择吗?未来发展前景如何?

每次,明源君都会很肯定告诉他们,这两年,客研可谓是地产行业最火的岗位之一。地产下半场,客研会变得越来越重要,优ⓛ秀的客研人才会变得越来越值钱。

为什么说客研会越来越重要?客研部门到底是干什么的?

要干好客研,让自己越来越值钱,应该怎么做?

下面明源君和大家‘详细来聊一聊。

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地产客研越来越火

是因为市场逻辑发生了变化

客研是“客户和市场研究”的简称,有些房企也叫“市场和客 户研究”,叫法不同,但定位相差无几。

事实上,很多房企客研部门从传统市场部门进化而来,以前要么挂在投资下面要么在营销下面。传统市场部在房企内部存在感较低,人微言轻。

但这两年,很多房企意识到客研的潜在价值,不少房企将市场研究部独立出来,或者重新组建了客研团队,定位为一级部门,独立于营销或投资部。

比如龙湖是最早一批成立客研部门的房企,早在2017年,其客研团队数量就达70多人了。

世茂集团在2∗016年初组建了市场和客户研∅究中心,分为投Ι资、定位、客户、战略四大模块,总部客研部门有20人左右,在每个区域公司还会设有单独的客研部门,根据项目数量配置6~20人的客研团队。

还有远洋、新城、正荣等房企也都组建了客研团队,据说远洋为了搭建客研体系,直接高薪挖角了龙湖原来客研负责人,足见其对客研部门的重视。

为什么标杆房企这么重视客研?这主要跟房地产市场游戏规则发生了很大变化有关。

一、地产行业进入买方市场,客户越来越重要

前段时间,明源君在《房地产进入C端时代,龙湖、融创、旭辉正在进行4大调整!快跟上》(回复“C端时代”可查看原文)♩一文中讲过,未来10年内,中国的千人购房率从现在的30‰降到20‰左右,是一个大概率事件。这也意味着中国新房一年的交易规模会从2400万降低到1300万左右。

以目前房地产行业的规模和产量来看,供需关系会发生彻底的逆转。在这个大淘汰时代,能掌握和迎合C端需求的房企才能生存。

二、市场竞争激烈,做对产品越来越重ૠ要

前段时间,明源君看到一个案例,某二线城市项目来访4000组客户,开盘成交20套,转化率之低令人触目惊心。转化率如此低,主要原因在于产品做错了。

以前房企做产品的逻辑,是先研究市场上什么产品好卖,什么好卖做什么,结果大家做出来的产品严重同质化,最后不得不陷入价格战。

现在房地产行业已经进入改善时代,如果产品不能满足及预见多样化的客户需求,打造差异化精品,很难打动客户。最后很可能做出一堆滞销品。

但是如果项目前期有客研专业介入,情况可能就大为不同了。

ઘ举个例子,世茂很重视客研,他们的典型做法是让那个“大客户”参与到产品੍研发环节。以世茂泉州紫茂府项目为例,最开始世茂⊃想做的是旅游度假产品、中小户型别墅,来控制总价。在与大客户的交流中发现中小型别墅并不符合当地客ä户需求,最后调整定位为高端奢侈别墅,总价最贵卖到5000多万,最后备受欢迎。

三、市场下行期,项目销售难度加大,也需要深入研究市场和客户

现在à地产行业进入下行期,一方面,市场变化瞬息万变,机会窗口期越来越短,房企能否深入理解宏观政策和市场,把握ϒ住市场节奏,成了项目能否快速

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